dkbd নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

dkbd ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, প্রমোশন, সফ্টওয়্যার এবং dkbd-এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রণীত হয়েছে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান যদি আদালত কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি বিধানসমূহ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

dkbd এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

dkbd-তে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি আগে dkbd-তে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলেননি বা আগের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়নি।
• আপনি নিজের জন্য এবং নিজের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সক্ষম অবস্থায় নিবন্ধন করছেন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টাকে আমরা প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করব এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• লগইন করার পর সবসময় সঠিকভাবে লগআউট করুন।
• কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী, তৃতীয় পক্ষের অনুমোদিত বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে যদি ক্ষতিও হয়।

dkbd কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

dkbd বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন সমর্থন করে। নিচের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

কেওয়াইসি যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে অতিরিক্ত অর্থ ক্রেডিট হলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি এবং আপনি সেই অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য থাকবেন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

dkbd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, ও বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। বোনাস উত্তোলন করার আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, যা সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিস্তারিত বিবরণে কোন গেমগুলোতে বোনাস ব্যবহার করা যাবে তা উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করার সময় সাধারণত সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য।
• প্রত্যাহারের অধিকার: dkbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বোনাস ওয়াশিং, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম — শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

dkbd প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। প্রতিটি গেম সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।

• RNG সার্টিফিকেশন: সকল স্লট ও ভার্চুয়াল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অডিট করা।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ গেমে বাস্তব ডিলারের সাথে খেলা হয় এবং সকল ফলাফল রিয়েল-টাইমে রেকর্ড করা হয়।
• কারিগরি ত্রুটি: কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটের সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা অন্য কোনো সংযোগ সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সার্ভারে রেকর্ড করা সর্বশেষ অবস্থাটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dkbd প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা দুর্বলতা খোঁজার প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা, আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বা সফটওয়্যার কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলোর যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে dkbd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

dkbd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতির ব্যবস্থা।

গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট প্রতিনিধিরা আপনাকে সঠিক সহায়তা প্রদান করবেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ

dkbd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — dkbd বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত।

আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশনা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অনুমতি প্রযোজ্য হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নিজস্ব কপিরাইটের অধীন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, dkbd নিচের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ।
• আপনার নিজস্ব ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতিপূরণের কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

dkbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।